Política de privacidade do DiagLens
Atualizada em 28 de outubro de 2026
O DiagLens é um aplicativo Android da Synth Solutions que lê dados do carro por um adaptador OBD (ELM327). Esta página explica quais dados o app guarda, o que sai do aparelho, para quem e quais são os seus direitos.
Em resumo: o app não tem conta, não tem anúncios e não usa ferramentas de análise de uso. Os dados do seu carro ficam no seu aparelho e só saem quando você pede.
1Quem controla os dados
O controlador dos dados é a Synth Solutions LTDA, CNPJ 52.039.061/0001-66, R. Vereador Alcides Natal Brandini, 17, Jardim América, Três Barras do Paraná/PR, CEP 85485-000, Brasil.
Para qualquer assunto de privacidade, escreva para contato@synthsolutions.com.br.
2Sem conta e sem anúncios
Você usa o app sem criar conta, sem login e sem informar nome ou e-mail. O app não mostra anúncios, não usa ferramentas de análise de uso e não vende nem compartilha dados pessoais para publicidade.
3O que fica só no seu aparelho
Estes dados são gravados no seu aparelho e a Synth não os recebe:
- os carros que você cadastra: marca, modelo, ano, carroceria e o número do chassi (VIN);
- o adaptador usado: nome e endereço Bluetooth;
- as leituras de falhas, os apagamentos e o histórico de cada carro;
- os painéis de dados ao vivo que você monta;
- os ajustes: idioma, unidades, a escolha sobre os relatórios de erro e se a compra do Pro está ativa.
O app desliga o backup automático do Android, então esses dados não vão para o Google Drive. Ao desinstalar o app, tudo é apagado. A Synth não consegue ver nem recuperar esses dados.
4Bluetooth e permissões
O app usa a permissão de Bluetooth (BLUETOOTH_CONNECT e, no Android 11 ou anterior, as permissões de Bluetooth dessas versões) só para falar com o adaptador OBD que você escolhe. Ele não usa o Bluetooth para mais nada.
O app não usa a localização e não pede essa permissão. Também não usa contatos, câmera nem microfone. A internet é usada para os relatórios de erro e para o Pro: ao abrir, o app consulta o RevenueCat para saber se a sua conta do Google Play tem o Pro, mesmo que você nunca tenha comprado.
5O que sai do aparelho só quando você pede
Estas ações só acontecem quando você toca no botão, e o destino é o que você escolhe na tela de compartilhar do Android:
- Relatório em PDF. Gerado no aparelho, com os dados do carro e das falhas.
- Copiar para IA. Um texto com os dados do carro e das falhas, que você cola em um app de IA.
- Enviar para… O mesmo conteúdo, enviado pelo app que você escolher.
- Identificação de central desconhecida. Se o app não reconhece uma central do carro, você pode mandar um e-mail para a Synth. O texto traz a versão do app, a marca, o modelo e o ano, o chassi com parte oculta, o país do chassi, o protocolo, os identificadores da central e o nome e a versão do adaptador. Você vê o e-mail antes de enviar, e a Synth recebe também o seu endereço de e-mail.
- Arquivos para suporte. Em Ajustes, “Gravar captura para suporte”, e no modo técnico, “Gravar sessão”, gravam num arquivo as respostas brutas do carro e do adaptador. O arquivo de captura pode conter o chassi completo. Ele fica no aparelho e só sai se você tocar em Compartilhar.
Nos textos e nos relatórios, o chassi aparece com parte dos caracteres ocultos: pelo menos os 6 últimos, que são o número de série do carro.
O que um app de IA, um serviço de e-mail ou outro destino faz com o que você enviar segue as regras dele. A Synth não controla isso.
Base legal: o seu pedido, dado ao tocar no botão ou ao enviar o e-mail (consentimento).
6Relatórios de erro (Firebase Crashlytics)
Se o app fechar sozinho, ele envia um relatório técnico ao Firebase Crashlytics, um serviço do Google. O relatório leva a pilha do erro (o ponto do código onde a falha ocorreu), o modelo e a versão do Android do aparelho, a versão do app, dados técnicos do aparelho no momento da falha (como a memória livre) e um identificador de instalação gerado pelo Firebase.
Não vão no relatório: o chassi, o nome do carro, leituras, falhas, nome, e-mail ou qualquer identificador seu. O app não grava textos nem identificador de usuário nos relatórios.
Usamos o relatório para achar e corrigir erros e manter o app estável. Base legal: interesse legítimo (LGPD, art. 7º, IX; GDPR, art. 6(1)(f)).
O envio vem ligado e você pode desligar a qualquer momento em Ajustes, em “Enviar relatórios de erro”. Desligado, o app não envia relatórios. O Google guarda esses dados por 90 dias.
7Compra do Pro (Google Play e RevenueCat)
O Pro é uma compra única, feita no Google Play. O Google processa o pagamento: a Synth não vê o número do cartão nem outros dados de pagamento.
Para liberar o Pro, o app usa o RevenueCat (RevenueCat, Inc., EUA). A cada abertura, o app pergunta ao RevenueCat, com um identificador anônimo, se a sua conta do Google Play tem o Pro, mesmo sem nenhuma compra; por isso o RevenueCat cria esse identificador e recebe o seu endereço IP desde a primeira abertura. Ele recebe um identificador anônimo criado por ele, o recibo da compra e dados técnicos básicos enviados pelo SDK, como a versão do app e do sistema e o país da loja. O chassi, os dados do carro, seu nome e seu e-mail não vão para o RevenueCat.
Isso serve para confirmar se o Pro está ativo, inclusive ao restaurar a compra em outro aparelho com a mesma conta Google. O estado do Pro também fica salvo no aparelho, para funcionar sem internet.
Base legal: execução do contrato, que é a compra do Pro (LGPD, art. 7º, V; GDPR, art. 6(1)(b)). Os registros das vendas que a lei fiscal brasileira manda guardar ficam conosco por obrigação legal.
8Transferência internacional
A Synth fica no Brasil. O Google e o RevenueCat tratam dados nos Estados Unidos e em outros países. Eles aplicam salvaguardas contratuais para a transferência internacional, como as cláusulas contratuais padrão quando a lei exige. A transferência acontece nos relatórios de erro e na consulta do Pro ao RevenueCat, que ocorre a cada abertura do app e na compra.
Como em qualquer conexão com a internet, esses serviços recebem o endereço IP do aparelho. Os e-mails enviados para a Synth passam pelo Google Workspace.
9Segurança
As conexões do app com o Google e com o RevenueCat são criptografadas (HTTPS). Os dados locais ficam na área do app no Android, sem backup automático. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas guardamos o mínimo possível.
10Por quanto tempo guardamos os dados
- Dados no aparelho: até você apagar ou desinstalar o app.
- Relatórios de erro: 90 dias no Crashlytics (prazo do Google).
- Compra do Pro: o RevenueCat guarda o registro enquanto ele for necessário para confirmar ou restaurar a compra. Os registros de venda ficam pelo prazo da lei fiscal brasileira.
- E-mails e arquivos que você nos envia: pelo tempo necessário para responder e ampliar a compatibilidade do app. Apagamos antes se você pedir.
11Seus direitos e como pedir
Para exercer qualquer direito abaixo, escreva para contato@synthsolutions.com.br com o assunto “Privacidade”. Se o pedido for sobre a compra, informe o número do pedido do Google Play. Respondemos em até 15 dias.
- Brasil (LGPD): confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir portabilidade, saber com quem compartilhamos, revogar o consentimento e se opor ao tratamento. Você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
- Europa e Reino Unido (GDPR e UK GDPR): acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, inclusive ao tratamento por interesse legítimo, e retirar o consentimento. Você pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país (no Reino Unido, o ICO).
- Califórnia (CCPA/CPRA): saber quais dados pessoais coletamos, pedir a exclusão e a correção, e não sofrer discriminação por exercer esses direitos. Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais para publicidade.
- Outros países: o mesmo pedido, pelo mesmo e-mail. Atendemos conforme a lei do seu país.
Os dados do seu aparelho estão com você: para apagá-los, desinstale o app. Como a Synth, por padrão, não recebe dados que identifiquem você, em muitos casos não teremos o que localizar. Se for o caso, dizemos isso na resposta.
12Menores de idade
O app não é dirigido a menores de 13 anos e não coleta dados de crianças de propósito. Se uma criança nos enviou dados, por exemplo por e-mail, escreva para nós e apagaremos.
13Este site
Este site não usa cookies nem ferramentas de análise e não carrega recursos de outros sites. Como todo servidor web, ele registra o endereço IP e a hora de cada acesso nos registros técnicos.
14Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, mudamos a data no topo desta página.
Synth Solutions LTDA, CNPJ 52.039.061/0001-66
Política de privacidad de DiagLens
Actualizada el 28 de octubre de 2026
DiagLens es una aplicación Android de Synth Solutions que lee datos del vehículo mediante un adaptador OBD (ELM327). Esta página explica qué datos guarda la app, qué sale del dispositivo, hacia dónde y cuáles son sus derechos.
En resumen: la app no tiene cuenta, no tiene anuncios y no usa herramientas de análisis de uso. Los datos de su vehículo se quedan en su dispositivo y solo salen cuando usted lo pide.
1Quién controla los datos
El responsable del tratamiento es Synth Solutions LTDA, CNPJ 52.039.061/0001-66, R. Vereador Alcides Natal Brandini, 17, Jardim América, Três Barras do Paraná/PR, CEP 85485-000, Brasil.
Para cualquier asunto de privacidad, escriba a contato@synthsolutions.com.br.
2Sin cuenta y sin anuncios
Usted usa la app sin crear cuenta, sin iniciar sesión y sin indicar nombre ni correo electrónico. La app no muestra anuncios, no usa herramientas de análisis de uso y no vende ni comparte datos personales con fines publicitarios.
3Lo que se queda solo en su dispositivo
Estos datos se guardan en su dispositivo y Synth no los recibe:
- los vehículos que usted registra: marca, modelo, año, carrocería y el número de bastidor (VIN);
- el adaptador usado: nombre y dirección Bluetooth;
- las lecturas de fallos, los borrados y el historial de cada vehículo;
- los paneles de datos en directo que usted crea;
- los ajustes: idioma, unidades, la opción sobre los informes de error y si la compra de Pro está activa.
La app desactiva la copia de seguridad automática de Android, así que estos datos no van a Google Drive. Al desinstalar la app, se borra todo. Synth no puede ver ni recuperar estos datos.
4Bluetooth y permisos
La app usa el permiso de Bluetooth (BLUETOOTH_CONNECT y, en Android 11 o anterior, los permisos de Bluetooth de esas versiones) solo para hablar con el adaptador OBD que usted elige. No usa el Bluetooth para nada más.
La app no usa la ubicación y no pide ese permiso. Tampoco usa contactos, cámara ni micrófono. Internet se usa para los informes de error y para Pro: al abrir, la app consulta a RevenueCat para saber si su cuenta de Google Play tiene Pro, aunque nunca haya comprado.
5Lo que sale del dispositivo solo cuando usted lo pide
Estas acciones solo ocurren cuando usted toca el botón, y el destino es el que usted elige en la pantalla de compartir de Android:
- Informe en PDF. Se genera en el dispositivo, con los datos del vehículo y de los fallos.
- Copiar para IA. Un texto con los datos del vehículo y de los fallos, que usted pega en una app de IA.
- Enviar a… El mismo contenido, enviado por la app que usted elija.
- Identificación de una centralita desconocida. Si la app no reconoce una centralita del vehículo, usted puede enviar un correo a Synth. El texto incluye la versión de la app, la marca, el modelo y el año, el VIN con parte oculta, el país del VIN, el protocolo, los identificadores de la centralita y el nombre y la versión del adaptador. Usted ve el correo antes de enviarlo, y Synth recibe también su dirección de correo electrónico.
- Archivos para soporte. En Ajustes, «Grabar captura para soporte», y en el modo técnico, «Grabar sesión», guardan en un archivo las respuestas en bruto del vehículo y del adaptador. El archivo de captura puede contener el VIN completo. Se queda en el dispositivo y solo sale si usted toca Compartir.
En los textos y en los informes, el VIN aparece con parte de los caracteres ocultos: al menos los 6 últimos, que son el número de serie del vehículo.
Lo que una app de IA, un servicio de correo u otro destino haga con lo que usted envíe se rige por sus propias reglas. Synth no lo controla.
Base jurídica: su petición, dada al tocar el botón o al enviar el correo (consentimiento).
6Informes de error (Firebase Crashlytics)
Si la app se cierra sola, envía un informe técnico a Firebase Crashlytics, un servicio de Google. El informe incluye la traza del error (el punto del código donde ocurrió el fallo), el modelo y la versión de Android del dispositivo, la versión de la app, datos técnicos del dispositivo en el momento del fallo (como la memoria libre) y un identificador de instalación generado por Firebase.
El informe no incluye el VIN, el nombre del vehículo, lecturas, fallos, nombre, correo electrónico ni ningún identificador suyo. La app no escribe textos ni identificador de usuario en los informes.
Usamos el informe para encontrar y corregir errores y mantener la app estable. Base jurídica: interés legítimo (RGPD, art. 6.1.f; LGPD, art. 7, IX).
El envío viene activado y usted puede desactivarlo en cualquier momento en Ajustes, en «Enviar informes de error». Desactivado, la app no envía informes. Google guarda estos datos durante 90 días.
7Compra de Pro (Google Play y RevenueCat)
Pro es una compra única, hecha en Google Play. Google procesa el pago: Synth no ve el número de la tarjeta ni otros datos de pago.
Para activar Pro, la app usa RevenueCat (RevenueCat, Inc., EE. UU.). En cada apertura, la app pregunta a RevenueCat, con un identificador anónimo, si su cuenta de Google Play tiene Pro, incluso sin ninguna compra; por eso RevenueCat crea ese identificador y recibe su dirección IP desde la primera apertura. RevenueCat recibe un identificador anónimo creado por ella, el recibo de la compra y datos técnicos básicos que envía el SDK, como la versión de la app y del sistema y el país de la tienda. El VIN, los datos del vehículo, su nombre y su correo electrónico no van a RevenueCat.
Esto sirve para confirmar si Pro está activo, también al restaurar la compra en otro dispositivo con la misma cuenta de Google. El estado de Pro también se guarda en el dispositivo, para que funcione sin internet.
Base jurídica: ejecución del contrato, que es la compra de Pro (RGPD, art. 6.1.b; LGPD, art. 7, V). Los registros de ventas que la ley fiscal brasileña obliga a conservar quedan con nosotros por obligación legal.
8Transferencia internacional
Synth está en Brasil. Google y RevenueCat tratan datos en Estados Unidos y en otros países. Aplican garantías contractuales para la transferencia internacional, como las cláusulas contractuales tipo cuando la ley lo exige. La transferencia ocurre en los informes de error y en la consulta de Pro a RevenueCat, que se hace en cada apertura de la app y en la compra.
Como en cualquier conexión a internet, estos servicios reciben la dirección IP del dispositivo. Los correos enviados a Synth pasan por Google Workspace.
9Seguridad
Las conexiones de la app con Google y con RevenueCat van cifradas (HTTPS). Los datos locales quedan en el área de la app en Android, sin copia de seguridad automática. Ningún sistema es totalmente seguro, pero guardamos lo mínimo posible.
10Cuánto tiempo guardamos los datos
- Datos en el dispositivo: hasta que usted los borre o desinstale la app.
- Informes de error: 90 días en Crashlytics (plazo de Google).
- Compra de Pro: RevenueCat guarda el registro mientras sea necesario para confirmar o restaurar la compra. Los registros de venta se conservan durante el plazo de la ley fiscal brasileña.
- Correos y archivos que usted nos envía: el tiempo necesario para responder y ampliar la compatibilidad de la app. Los borramos antes si usted lo pide.
11Sus derechos y cómo ejercerlos
Para ejercer cualquiera de los derechos siguientes, escriba a contato@synthsolutions.com.br con el asunto «Privacidad». Si la petición es sobre la compra, indique el número de pedido de Google Play. Respondemos en un máximo de 15 días.
- Brasil (LGPD): confirmar si tratamos sus datos, acceder a ellos, corregirlos, pedir anonimización, bloqueo o eliminación, pedir portabilidad, saber con quién los compartimos, revocar el consentimiento y oponerse al tratamiento. Puede reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).
- Europa y Reino Unido (RGPD y UK GDPR): acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, incluso al tratamiento por interés legítimo, y retirar el consentimiento. Puede reclamar ante la autoridad de protección de datos de su país (en el Reino Unido, la ICO).
- California (CCPA/CPRA): saber qué datos personales recogemos, pedir su eliminación y su corrección, y no sufrir discriminación por ejercer esos derechos. No vendemos ni compartimos datos personales con fines publicitarios.
- Otros países: la misma petición, por el mismo correo. La atendemos conforme a la ley de su país.
Los datos de su dispositivo están con usted: para borrarlos, desinstale la app. Como Synth, por defecto, no recibe datos que le identifiquen, en muchos casos no tendremos nada que localizar. Si es así, se lo decimos en la respuesta.
12Menores de edad
La app no está dirigida a menores de 13 años y no recoge datos de niños a propósito. Si un niño nos ha enviado datos, por ejemplo por correo electrónico, escríbanos y los borraremos.
13Este sitio web
Este sitio no usa cookies ni herramientas de análisis y no carga recursos de otros sitios. Como cualquier servidor web, registra la dirección IP y la hora de cada acceso en sus registros técnicos.
14Cambios en esta política
Cuando esta política cambie, cambiaremos la fecha que aparece al principio de esta página.
Synth Solutions LTDA, CNPJ 52.039.061/0001-66
Politique de confidentialité de DiagLens
Mise à jour le 28 octobre 2026
DiagLens est une application Android de Synth Solutions qui lit les données du véhicule avec un adaptateur OBD (ELM327). Cette page explique quelles données l’application conserve, ce qui sort de l’appareil, vers qui, et quels sont vos droits.
En résumé : l’application n’a pas de compte, pas de publicité et n’utilise aucun outil d’analyse d’usage. Les données de votre véhicule restent sur votre appareil et ne sortent que lorsque vous le demandez.
1Qui contrôle les données
Le responsable du traitement est Synth Solutions LTDA, CNPJ 52.039.061/0001-66, R. Vereador Alcides Natal Brandini, 17, Jardim América, Três Barras do Paraná/PR, CEP 85485-000, Brésil.
Pour toute question de confidentialité, écrivez à contato@synthsolutions.com.br.
2Pas de compte, pas de publicité
Vous utilisez l’application sans créer de compte, sans connexion et sans indiquer de nom ni d’e-mail. L’application n’affiche pas de publicité, n’utilise pas d’outil d’analyse d’usage et ne vend ni ne partage de données personnelles à des fins publicitaires.
3Ce qui reste uniquement sur votre appareil
Ces données sont enregistrées sur votre appareil et Synth ne les reçoit pas :
- les véhicules que vous enregistrez : marque, modèle, année, carrosserie et numéro VIN ;
- l’adaptateur utilisé : nom et adresse Bluetooth ;
- les lectures de défauts, les effacements et l’historique de chaque véhicule ;
- les tableaux de bord de données en direct que vous créez ;
- les réglages : langue, unités, le choix sur les rapports d’erreur et l’état de l’achat de Pro.
L’application désactive la sauvegarde automatique d’Android, donc ces données ne vont pas vers Google Drive. Quand vous désinstallez l’application, tout est effacé. Synth ne peut ni voir ni récupérer ces données.
4Bluetooth et autorisations
L’application utilise l’autorisation Bluetooth (BLUETOOTH_CONNECT et, sous Android 11 ou antérieur, les autorisations Bluetooth de ces versions) uniquement pour parler à l’adaptateur OBD que vous choisissez. Elle n’utilise pas le Bluetooth pour autre chose.
L’application n’utilise pas la localisation et ne demande pas cette autorisation. Elle n’utilise pas non plus les contacts, l’appareil photo ni le microphone. Internet sert aux rapports d’erreur et à Pro : à l’ouverture, l’application demande à RevenueCat si votre compte Google Play a Pro, même si vous n’avez jamais acheté.
5Ce qui sort de l’appareil uniquement sur votre demande
Ces actions n’ont lieu que lorsque vous touchez le bouton, et la destination est celle que vous choisissez dans l’écran de partage d’Android :
- Rapport PDF. Créé sur l’appareil, avec les données du véhicule et des défauts.
- Copier pour l’IA. Un texte avec les données du véhicule et des défauts, que vous collez dans une application d’IA.
- Envoyer vers… Le même contenu, envoyé par l’application que vous choisissez.
- Identification d’un calculateur inconnu. Si l’application ne reconnaît pas un calculateur du véhicule, vous pouvez envoyer un e-mail à Synth. Le texte contient la version de l’application, la marque, le modèle et l’année, le numéro VIN en partie masqué, le pays du VIN, le protocole, les identifiants du calculateur ainsi que le nom et la version de l’adaptateur. Vous voyez l’e-mail avant de l’envoyer, et Synth reçoit aussi votre adresse e-mail.
- Fichiers pour l’assistance. Dans Réglages, « Enregistrer une capture pour l’assistance », et en mode technique, « Enregistrer la session », enregistrent dans un fichier les réponses brutes du véhicule et de l’adaptateur. Le fichier de capture peut contenir le numéro VIN complet. Il reste sur l’appareil et ne sort que si vous touchez Partager.
Dans les textes et les rapports, le numéro VIN apparaît avec une partie des caractères masquée : au moins les 6 derniers, qui sont le numéro de série du véhicule.
Ce qu’une application d’IA, un service de messagerie ou une autre destination fait de ce que vous envoyez relève de ses propres règles. Synth ne le contrôle pas.
Base juridique : votre demande, exprimée en touchant le bouton ou en envoyant l’e-mail (consentement).
6Rapports d’erreur (Firebase Crashlytics)
Si l’application se ferme toute seule, elle envoie un rapport technique à Firebase Crashlytics, un service de Google. Le rapport contient la trace de l’erreur (l’endroit du code où le défaut s’est produit), le modèle et la version d’Android de l’appareil, la version de l’application, des données techniques de l’appareil au moment du défaut (comme la mémoire libre) et un identifiant d’installation généré par Firebase.
Le rapport ne contient pas le numéro VIN, le nom du véhicule, les lectures, les défauts, votre nom, votre e-mail ni aucun identifiant vous concernant. L’application n’écrit ni texte ni identifiant d’utilisateur dans les rapports.
Nous utilisons le rapport pour trouver et corriger les erreurs et garder l’application stable. Base juridique : intérêt légitime (RGPD, art. 6, par. 1, point f ; LGPD, art. 7, IX).
L’envoi est activé par défaut et vous pouvez le désactiver à tout moment dans Réglages, sous « Envoyer les rapports d’erreur ». Désactivé, l’application n’envoie aucun rapport. Google conserve ces données pendant 90 jours.
7Achat de Pro (Google Play et RevenueCat)
Pro est un achat unique, fait sur Google Play. Google traite le paiement : Synth ne voit ni le numéro de carte ni d’autres données de paiement.
Pour activer Pro, l’application utilise RevenueCat (RevenueCat, Inc., États-Unis). À chaque ouverture, l’application demande à RevenueCat, avec un identifiant anonyme, si votre compte Google Play a Pro, même sans aucun achat ; c’est pourquoi RevenueCat crée cet identifiant et reçoit votre adresse IP dès la première ouverture. RevenueCat reçoit un identifiant anonyme qu’il crée lui-même, le reçu de l’achat et des données techniques de base envoyées par le SDK, comme la version de l’application et du système et le pays du magasin. Le numéro VIN, les données du véhicule, votre nom et votre e-mail ne vont pas à RevenueCat.
Cela sert à confirmer que Pro est actif, y compris pour restaurer l’achat sur un autre appareil avec le même compte Google. L’état de Pro est aussi enregistré sur l’appareil, pour fonctionner sans internet.
Base juridique : exécution du contrat, c’est-à-dire l’achat de Pro (RGPD, art. 6, par. 1, point b ; LGPD, art. 7, V). Les registres de ventes que la loi fiscale brésilienne impose de conserver restent chez nous au titre d’une obligation légale.
8Transfert international
Synth est au Brésil. Google et RevenueCat traitent des données aux États-Unis et dans d’autres pays. Ils appliquent des garanties contractuelles pour le transfert international, comme les clauses contractuelles types lorsque la loi l’exige. Le transfert a lieu pour les rapports d’erreur et pour la vérification de Pro auprès de RevenueCat, faite à chaque ouverture de l’application et lors de l’achat.
Comme dans toute connexion à internet, ces services reçoivent l’adresse IP de l’appareil. Les e-mails envoyés à Synth passent par Google Workspace.
9Sécurité
Les connexions de l’application avec Google et RevenueCat sont chiffrées (HTTPS). Les données locales restent dans l’espace de l’application sur Android, sans sauvegarde automatique. Aucun système n’est totalement sûr, mais nous conservons le minimum possible.
10Durée de conservation
- Données sur l’appareil : jusqu’à ce que vous les effaciez ou désinstalliez l’application.
- Rapports d’erreur : 90 jours dans Crashlytics (délai de Google).
- Achat de Pro : RevenueCat conserve l’enregistrement tant qu’il est nécessaire pour confirmer ou restaurer l’achat. Les registres de vente sont conservés pendant la durée prévue par la loi fiscale brésilienne.
- E-mails et fichiers que vous nous envoyez : le temps nécessaire pour répondre et élargir la compatibilité de l’application. Nous les effaçons plus tôt si vous le demandez.
11Vos droits et comment les exercer
Pour exercer l’un des droits ci-dessous, écrivez à contato@synthsolutions.com.br avec l’objet « Confidentialité ». Si la demande concerne l’achat, indiquez le numéro de commande Google Play. Nous répondons sous 15 jours au maximum.
- Brésil (LGPD) : confirmer si nous traitons vos données, y accéder, les corriger, demander leur anonymisation, leur blocage ou leur suppression, demander la portabilité, savoir avec qui nous les partageons, retirer votre consentement et vous opposer au traitement. Vous pouvez saisir l’Autorité nationale de protection des données (ANPD).
- Europe et Royaume-Uni (RGPD et UK GDPR) : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition, y compris au traitement fondé sur l’intérêt légitime, et retrait du consentement. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays (au Royaume-Uni, l’ICO).
- Californie (CCPA/CPRA) : savoir quelles données personnelles nous collectons, demander leur suppression et leur correction, et ne subir aucune discrimination pour avoir exercé ces droits. Nous ne vendons ni ne partageons de données personnelles à des fins publicitaires.
- Autres pays : la même demande, par le même e-mail. Nous y répondons selon la loi de votre pays.
Les données de votre appareil sont chez vous : pour les effacer, désinstallez l’application. Comme Synth ne reçoit pas, par défaut, de données qui vous identifient, nous n’aurons souvent rien à retrouver. Si c’est le cas, nous vous le disons dans la réponse.
12Mineurs
L’application ne s’adresse pas aux moins de 13 ans et ne collecte pas volontairement de données d’enfants. Si un enfant nous a envoyé des données, par exemple par e-mail, écrivez-nous et nous les effacerons.
13Ce site
Ce site n’utilise ni cookies ni outils d’analyse et ne charge aucune ressource d’autres sites. Comme tout serveur web, il enregistre l’adresse IP et l’heure de chaque accès dans ses journaux techniques.
14Modifications de cette politique
Quand cette politique change, nous changeons la date en haut de cette page.
Synth Solutions LTDA, CNPJ 52.039.061/0001-66
DiagLens privacy policy
Updated on October 28, 2026
DiagLens is an Android app from Synth Solutions that reads vehicle data through an OBD adapter (ELM327). This page explains what data the app keeps, what leaves your device, where it goes, and what your rights are.
In short: the app has no account, no ads and no usage analytics. Your vehicle data stays on your device and only leaves when you ask.
1Who controls the data
The data controller is Synth Solutions LTDA, CNPJ 52.039.061/0001-66, R. Vereador Alcides Natal Brandini, 17, Jardim América, Três Barras do Paraná/PR, CEP 85485-000, Brazil.
For anything about privacy, write to contato@synthsolutions.com.br.
2No account and no ads
You use the app without creating an account, without signing in and without giving a name or email address. The app shows no ads, uses no usage analytics, and does not sell or share personal data for advertising.
3What stays only on your device
This data is stored on your device and Synth does not receive it:
- the vehicles you add: make, model, year, body type and the VIN;
- the adapter you used: name and Bluetooth address;
- fault readings, clearings and the history of each vehicle;
- the live data panels you build;
- the settings: language, units, your choice about crash reports and whether the Pro purchase is active.
The app turns off Android automatic backup, so this data does not go to Google Drive. When you uninstall the app, everything is deleted. Synth cannot see or recover this data.
4Bluetooth and permissions
The app uses the Bluetooth permission (BLUETOOTH_CONNECT and, on Android 11 or earlier, the Bluetooth permissions of those versions) only to talk to the OBD adapter you choose. It does not use Bluetooth for anything else.
The app does not use location and does not ask for that permission. It also does not use contacts, camera or microphone. The internet is used for crash reports and for Pro: on opening, the app asks RevenueCat whether your Google Play account has Pro, even if you never bought it.
5What leaves your device only when you ask
These actions only happen when you tap the button, and the destination is the one you pick in the Android share screen:
- PDF report. Created on the device, with the vehicle and fault data.
- Copy for AI. A text with the vehicle and fault data, which you paste into an AI app.
- Send to… The same content, sent through the app you choose.
- Identification of an unknown ECU. If the app does not recognize a control unit in the vehicle, you can send an email to Synth. The text has the app version, the make, model and year, the VIN with part of it hidden, the VIN country, the protocol, the control unit identifiers and the adapter name and version. You see the email before sending it, and Synth also receives your email address.
- Support files. In Settings, “Record a capture for support”, and in technical mode, “Record session”, save the raw replies of the vehicle and the adapter to a file. The capture file can contain the full VIN. It stays on the device and only leaves if you tap Share.
In texts and reports, the VIN appears with some characters hidden: at least the last 6, which are the vehicle serial number.
What an AI app, an email service or another destination does with what you send follows its own rules. Synth does not control that.
Legal basis: your request, given when you tap the button or send the email (consent).
6Crash reports (Firebase Crashlytics)
If the app closes on its own, it sends a technical report to Firebase Crashlytics, a Google service. The report has the error stack trace (the point in the code where the failure happened), the device model and Android version, the app version, technical device data at the time of the failure (such as free memory) and an installation identifier generated by Firebase.
The report does not include the VIN, the vehicle name, readings, faults, your name, your email or any identifier of yours. The app writes no text or user identifier into the reports.
We use the report to find and fix errors and keep the app stable. Legal basis: legitimate interest (GDPR, Art. 6(1)(f); LGPD, Art. 7, IX).
Sending is on by default and you can turn it off at any time in Settings, under “Send crash reports”. When it is off, the app sends no reports. Google keeps this data for 90 days.
7Pro purchase (Google Play and RevenueCat)
Pro is a one-time purchase made on Google Play. Google processes the payment: Synth does not see your card number or other payment data.
To unlock Pro, the app uses RevenueCat (RevenueCat, Inc., USA). On every opening, the app asks RevenueCat, with an anonymous identifier, whether your Google Play account has Pro, even with no purchase at all; so RevenueCat creates that identifier and receives your IP address from the first opening. RevenueCat receives an anonymous identifier it creates, the purchase receipt and basic technical data sent by the SDK, such as the app and system version and the store country. The VIN, the vehicle data, your name and your email do not go to RevenueCat.
This is used to confirm whether Pro is active, including when you restore the purchase on another device with the same Google account. The Pro status is also saved on the device, so it works without internet.
Legal basis: performance of the contract, which is the Pro purchase (GDPR, Art. 6(1)(b); LGPD, Art. 7, V). The sales records that Brazilian tax law requires us to keep stay with us as a legal obligation.
8International transfer
Synth is in Brazil. Google and RevenueCat process data in the United States and other countries. They apply contractual safeguards for international transfers, such as standard contractual clauses where the law requires them. The transfer happens in crash reports and in the Pro check with RevenueCat, which runs on every opening of the app and at purchase.
As with any internet connection, these services receive the IP address of the device. Emails sent to Synth go through Google Workspace.
9Security
The app connections to Google and RevenueCat are encrypted (HTTPS). Local data stays in the app area on Android, with no automatic backup. No system is fully secure, but we keep as little as possible.
10How long we keep data
- Data on the device: until you delete it or uninstall the app.
- Crash reports: 90 days in Crashlytics (Google’s period).
- Pro purchase: RevenueCat keeps the record as long as it is needed to confirm or restore the purchase. Sales records are kept for the period set by Brazilian tax law.
- Emails and files you send us: as long as needed to reply and to extend the app’s compatibility. We delete them sooner if you ask.
11Your rights and how to use them
To use any right below, write to contato@synthsolutions.com.br with the subject “Privacy”. If the request is about the purchase, include the Google Play order number. We reply within 15 days.
- Brazil (LGPD): confirm whether we process your data, access it, correct it, ask for anonymization, blocking or deletion, ask for portability, know who we share it with, withdraw consent and object to processing. You can complain to the National Data Protection Authority (ANPD).
- Europe and the United Kingdom (GDPR and UK GDPR): access, rectification, erasure, restriction, portability and objection, including to processing based on legitimate interest, and withdrawing consent. You can complain to the data protection authority of your country (in the UK, the ICO).
- California (CCPA/CPRA): know what personal data we collect, ask for deletion and correction, and not be discriminated against for using these rights. We do not sell or share personal data for advertising.
- Other countries: the same request, by the same email. We handle it under the law of your country.
The data on your device is with you: to delete it, uninstall the app. Because Synth by default does not receive data that identifies you, in many cases we will have nothing to find. If so, we say that in our reply.
12Children
The app is not directed to children under 13 and does not knowingly collect data from children. If a child has sent us data, for example by email, write to us and we will delete it.
13This website
This website uses no cookies and no analytics, and loads no resources from other sites. Like any web server, it records the IP address and the time of each visit in its technical logs.
14Changes to this policy
When this policy changes, we change the date at the top of this page.
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